價格
電議
型號
sg
品牌
實干
所在地
上海市 松江縣
更新時間
2021-12-27 09:01:58
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公司內(nèi)設有專門的售后服務部,經(jīng)過的培訓,技術(shù)過硬,服務態(tài)度好。從而能夠滿足我們對客戶的產(chǎn)品需求和售后服務的要求,實現(xiàn)我們對客戶的。
一、解決問題、排除故障的速度
公司售后服務部接到客戶服務需求后,4小時內(nèi)及時電話響應,24小時排除故障。
二、售后服務工作流程要求:
嚴格按照ISO9001服務管理標準和工作流程進行。
三、售后服務方面的其他:
保證所供貨物全新、材料正宗,如有以次充好,愿意接受扣罰。若在合同期限內(nèi)供貨,貨物確保符合質(zhì)量檢測標準。本公司完全有能力履行"合同條款"和"技術(shù)規(guī)格"中規(guī)定的賣方所承擔的維護、保養(yǎng)、修理和備件儲存的義務。
四、為客戶建立維修檔案,解除后顧之憂。
每次售后結(jié)束后及時向客戶領(lǐng)導報告故障原因和排除情況,并且書面提交,對現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生清理一遍,且由客戶領(lǐng)導批準后方可離開,離開現(xiàn)場后及時整理維修報告和維修檔案,對客戶的各種檔案進行電子化管理。