盡心的客戶服務(wù)體系保證

1、為了滿足客戶需求，提高顧客滿意度，公司在各地設(shè)有辦事處和*人員為用戶提供*快速、*有效的服務(wù)。

2、服務(wù)過程中遵循“用戶永遠(yuǎn)是對的”理念，堅(jiān)持為客戶著想，以做百年公司的思想用心服務(wù)，打造和維護(hù)新天。

3、以“小缺陷帶來大災(zāi)難”和“技高一籌”的理念指導(dǎo)研發(fā)、生產(chǎn)，努力保持產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量的*地位，努力達(dá)到“*的服務(wù)是不服務(wù)”的境界。

4、對產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)咨詢、指導(dǎo)操作、使用和軟硬件安裝，積極為用戶提供產(chǎn)品的軟件升級服務(wù)。

5、公司嚴(yán)格執(zhí)行*對產(chǎn)品服務(wù)的有關(guān)三包規(guī)定，產(chǎn)品在售后12個月內(nèi)免費(fèi)保修、包換、包服務(wù)，終生提供服務(wù)。

6、凡定購本公司產(chǎn)品的用戶，免費(fèi)提供有關(guān)資料，并可以為客戶在本公司舉辦技術(shù)講座，介紹產(chǎn)品的性能、操作方法、使用中應(yīng)注意的問題及常見的故障排除方法等 技術(shù)培訓(xùn)活動。

7、我們對中標(biāo)項(xiàng)目成立*工程項(xiàng)目組，實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理將全程負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施。我們將派*技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，直至順利安裝、調(diào)試完畢；對操作員的*技術(shù)培訓(xùn)直至完全學(xué)會達(dá)標(biāo)；貴公司也可以派專人到我們公司進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，我們公司將熱情接待、嚴(yán)格要求、直到學(xué)達(dá)標(biāo)。